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3·15专题 家具定制设计师突离职业主担忧难履约;装饰公司:随时可重新安排设计对接

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3·15专题 家具定制设计师突离职业主担忧难履约;装饰公司:随时可重新安排设计对接

作者:张圣隆 | 发布时间:2025-02-28

  “买了房后,我联系了一家装饰公司定制柜子。可就在不久前,我得知和我对接的设计师突然离职了,这让我不禁担心起这家装饰公司还能不能按合同履行约定。”

  王先生家住陕西省西安市,去年8月满心欢喜地开始筹备新房装修事宜。“最后我看中了陕西满屋严选智能家居的一个6万元套餐,”王先生介绍道,“套餐包含一个24平方米的定制木柜,还赠送6万元的家具。”

3·15专题 家具定制设计师突离职业主担忧难履约;装饰公司:随时可重新安排设计对接(图1)

  王先生支付3万元前期款后,装饰公司为他安排了设计师对接,并出具了设计图初稿。“去年12月底交房后,设计师来量了详细尺寸。我原本以为过完年就能确认最终图纸了,结果前不久我联系设计师时,才知道他已经离职了。”王先生郁闷地说,“对接设计师离职这么大的事,装饰公司居然都没主动告诉我,也没给我更换设计师。”

  王先生从这位离职设计师那里听到了一些关于这家装饰公司的负面消息,这让他更加担心装饰公司是否还具备履约能力。“我怀疑这家公司无法履行合同,就要求终止合同并退款,可公司拒绝了,还说要扣我20%的违约金。”王先生无奈地表示。

  2月27日,华商报大风新闻记者联系了陕西满屋严选智能家居科技有限公司的相关负责人了解情况。

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  该负责人解释道:“我们前期已经给客户出了设计方案,虽然之后人员有变动,但我们随时都能为客户提供设计服务,这一点完全没问题。目前设计图还没定稿,这也很正常,毕竟后期还需要和客户进一步沟通调整。”

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  他还提到:“从公司运营的角度来说,不可能专门多聘请一位设计师备用。设计师离职后,重新招聘确实需要一些时间,但这个时间很短。针对这位客户的需求,我马上就能重新安排设计师和他对接。”

  这位负责人强调:“设计师离职不会影响公司的正常运营,公司完全有能力正常履行合同。目前这位客户有些担忧,我已经多次向他解释并作出承诺,可他还是有顾虑。如果这位客户非要终止合同,那就只能按照合同约定扣除20%的违约金。我还是希望客户能信任我们公司,我们一定会提供优质的服务,也希望能继续履行合同。”

  陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为:如果业主有足够证据证明装修公司确实不具备履约能力,那么业主解除合同是合理的。但不能仅仅因为设计师离职,就片面地认定装修公司不具备履约能力。实际上,公司员工因各种原因离职是常见现象,不能简单地认为员工离职就代表公司无法履约。

  赵良善表示,鉴于目前双方签订的合约中没有约定设计图确认的期限,双方不妨现在协商达成一致,明确设计图确认的周期。如果在约定的周期内,装修公司未能完成相关事项,依据《民法典》第563条规定,当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同。在这种情况下,业主随后解除合同无需承担任何违约责任,因为责任在装修公司。

  赵良善提醒业主,在选择装修公司时,一定要仔细甄别公司是否正规,多方面了解公司的真实情况。签订合同时,更要认真研读合同条款,对于有疑问的条款,要当场提出修改,避免日后产生纠纷。

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作者简介

张圣隆

Kaiyun品牌产品研发总监,拥有超过15年家具装饰材料领域的研究和设计经验。专注于家居装饰材料的创新,致力于将Kaiyun的高品质产品带给全球用户。张圣隆先生在生产工艺优化、材料研发等方面拥有深厚的经验,为企业获得多项国际认证和行业荣誉。