本人在10.12人前往4s店做装潢,4s店安排洗车学徒工给本人车辆提供贴天窗冰甲业务,导致本人车辆车顶油漆被刀划掉,掉漆,全景天窗包括天窗玻璃的密封件全部划破损坏。施工过程中直接踩踏本人车辆座椅以及装饰板,导致损坏。我才一万公里新车,损失清单由当时4s店主管查询后确认价格。经过20来天的沟通,最终确认补偿8000外加损坏部分免费更换一次。4s店出尔反尔,说话不算数,店大欺客。一味拖我们时间。凯迪拉克品牌都被他们糟蹋了。请网站帮我们弱势群体客户。以上损失情况,本人已经当场报警。常州横山桥派出所出警已确认事实,可以随时打印报案回执。