车是23年11月份从朋友那边买的二手车,本车平时家人使用,日常上班停放室外,就在前几日家人发现小蚂蚁EQ旋钮档把上方黑色装饰板晒开裂了。然后去4S店均说过保,再然后反应到400,400也以过保解释,这东西基本上没使用没损耗,就日常停放晒开裂难道不是质量问题,更搞笑的是我提出质量疑问,400居然让我提出购买时检测质量问题报告,这不是搞笑吗。谁买车还去给你车检测?这就是厂家400态度?另外前机盖两侧严重翘起,与大灯位置缝隙过大,这又正常吗?及其他等等偶发性问题,也均查不出。
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